Bagaimana kami dapat membantu Anda?
Hubungi Kami
Tim customer service kami siap membantu Anda
Chat Langsung
Dapatkan bantuan instan melalui chat
Email Kami
Kirim pertanyaan Anda melalui email
Lokasi Toko
Temukan toko fisik kami di kota Anda
Pertanyaan Umum (FAQ)
Anda dapat melacak pesanan dengan masuk ke akun Anda, lalu pilih "Riwayat Pesanan". Klik pada pesanan yang ingin dilacak dan Anda akan melihat status terbaru beserta nomor resi pengiriman.
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi dan kurir yang dipilih. Untuk Jabodetabek: 1-2 hari kerja, Pulau Jawa: 2-4 hari kerja, Luar Jawa: 3-7 hari kerja. Pengiriman mungkin membutuhkan waktu lebih lama selama periode liburan.
Produk dapat dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah diterima dengan kondisi belum digunakan dan packaging masih lengkap. Silakan hubungi customer service kami untuk memproses pengembalian.
Kami menerima berbagai metode pembayaran: transfer bank, kartu kredit, virtual account, pembayaran di gerai retail (Alfamart, Indomaret), dan e-wallet (OVO, GoPay, Dana, LinkAja).